健康码扫码认证为什么会出现白屏和手机验证?

今日起，杭州市在全省公共场合及公共性代步工具上开启“杭州市身心健康码”扫二维码验证作用。

进到住宅小区、菜市场、地铁站、公交车等公共场合，都需扫二维码验证，验证結果为绿码，就可以行驶，验证結果为黄码或红码，须按相关要求开展处理。

对于大伙儿“扫二维码验证”时碰到的一些难题，刚，市“身心健康码”工作专班得出了官方网解释。

一、什么地方能够（必须）开展扫二维码验证？

答：依据市疫情防控领导组公司办公室的通告，全国各地各机关事业单位要在全 市各种小区（居民小区）、各企业、各公共场合通道，及其各公共性代步工具（含的士、网络约车）上的显眼部位， 贴到“杭州市身心健康码”验证二维码。

二、能够根据什么方法扫描仪？

答：现阶段“杭州市身心健康码”服务平台适用“支付宝钱包”“手机微信”“钉钉打卡”等多种多样方法的扫二维码验证。

三、为啥扫了二维码以后会出現黑屏？

答：出現黑屏时，请最先保证 手机上的挪动移动数据网络或wifi网络已连接互联网技术。以后，请再度试着扫描仪。

四、为啥扫二维码以后提醒必须登陆？

答：现阶段“杭州市身心健康码”服务平台适用“支付宝钱包”“钉钉打卡”扫二维码免登陆，应用别的方法扫二维码时，需根据手机号码开展再度验证后登陆。

五、“扫二维码验证”是申请强制执行吗？

答：实行“扫二维码验证”的方法既是为了更好地提升 众多群众身心健康码应用的便捷性和体验感，也是为了更好地在坚决杜绝肺炎疫情的基本上，保证 身心健康码的真实有效和实效性。正常情况下，在贴到“杭州市身心健康码”验证二维码的公共场合或公共性代步工具上，都应应用“扫二维码验证”的方法。

六、沒有身心健康码的老人、小孩子必须出入公共场合该怎么办？

答：沒有领取到身心健康码的老人和未成年，能够凭通行卡等有效身份证件，经温度测量达标后才可进到公共场合或乘坐公共性代步工具。必须注重的是，身心健康码现阶段是众多群众肺炎疫情期内交通出行的合理凭据，大家提议有标准的人都尽量去申请注册申请办理，也是为便捷大伙儿交通出行考虑到。再度提示，一定要自己注册支付宝开展申请办理，身心健康码不兼容代办公司。

报道员 | 谢晓颖 张栖

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